利害關係人
利害關係人鑑別、關注議題及溝通管道
強盛染整為能聆聽利害關係人多元聲音,建立多向溝通管道,期以能與利害關係人做有效溝通。因此,我們透過利害關係人的辨識與溝通,確切的瞭解利害關係人對於公司之經濟、環境、社會三大面關注事項,同時回顧上一年度重大議題,考量永續發展趨勢及主管機關政策推動、建立重大議題清單、以做為強盛染整於管理方針研擬之參考。
在追求公司成長的同時,亦非常重視所有利害關係人之看法與建議,為了達到與利害關係人間有效溝通,強盛染整採取不同之溝通管道。
利害關係人類別 |
關注議題 |
溝通管道 |
回應方式 |
頻率 |
員工 |
員工福利政策 人才吸引與留任 職業健康與安全 有害物質管理 |
Email及電話 |
本公司針對員工所關注之議題,除可於原溝通管道進行即時回覆者外,透過定期之勞資會議進行充分雙向溝通。 |
及時 |
勞資會議 |
每年二次 |
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職工福利委員會 |
每季 |
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股東 |
股利政策 營運概況 公司治理 誠信經營 法規遵循 |
法人來訪、電訪 |
本公司針對股東所關注之議題,除可於原溝通管道進行即時回覆者外,並彙整於股東大會及法人說明會中向投資人說明。 |
不定期 |
股東大會 |
每年 |
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股東聯絡窗口及信箱 |
及時 |
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發言人及法人股東聯絡窗口 |
及時 |
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法人說明會 |
每年至少二次 |
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客戶 |
誠信經營 創新研發 |
營業部門拜訪 |
本公司隨時與客戶保持連絡,針對客戶所關置之議題,均於客戶提出時旬提出管道及時回覆。 |
及時 |
客服網路信箱 |
及時 |
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客戶滿意度調查 |
每年 |
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email、電話往來溝通 |
及時 |
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客戶來廠 |
不定期 |
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供應商 |
誠信經營 供應商管理 |
供應商大會 |
本公司隨時與供應商保持連絡,針對供應商所關注之議題,均於客戶提出時循提出管道及時回覆。 |
每年 |
email、電話往來溝通 |
及時 |
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供應商稽核 |
每年 |
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政府/主管 機關 |
員工權益與多元平等 誠信經營 法規遵循 |
公文往來 |
透過拜訪、會議、電話及公文與政府機構溝通。 |
及時 |
會議參與 |
不定期 |
申訴與檢舉
本公司訂有「申訴與檢舉辦法」,並設有員工意見信箱: democrat@csgroup.com.tw;外部檢舉信箱:public@csgroup.com.tw,提供員工或外部人對違法或不當致損害權益之措施或決定,或發現違反工作規章、道德行為準則或誠信經營守則之行為相關問題時,可提出申訴或檢舉。申訴/檢舉經調查屬實的情形,違反者若為員工,將依本公司相關規定處理。如任何有違反法令情形則依法處理。
我們重視股東之意見,設有發言人制度及投資人關係聯絡窗口,保障投資人權益。
發言人資訊 |
代理發言人資訊 |
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發言人 |
鄭以民 |
藍美娜 |
職稱 |
副總經理 |
副理 |
聯絡電話 |
(02)2555-6866#270 |
(02)2555-6866#272 |
信箱 |
利害關係人連絡信箱:public@csgroup.com.tw
如您非為上述身份,請連繫本公司管理部:
管理部:電 話:(03)3867661
地 址:桃園大園鄉大工路126號
電子郵件信箱:public@csgroup.com.tw